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〈キャリア相談〉実例で紹介する「ぽりん」のIT転職相談所

転職

IT業界への転職/ベンチャー企業への転職をお考えの方は、是非、この記事をご覧ください。

ぽりん
ぽりん

ぽりんと申します。私はこれまで「IT業界」で4回の転職を経験しております。所属していた企業も、ベンチャー(数名)〜超大手(数万人)まで幅があります。

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上記のような経歴なので、IT業界への転職/ベンチャー企業への転職なら「ぽりん」に相談だ!ということで、お声がけを頂く事があります。

この記事では「どんなお悩みを相談頂いたのか?」「どういった結論になったのか?」を実例として紹介していきます。(実際はもっと色々なお話をしているのですが、長くなりすぎるので要点をギュッと絞っています。)

ちなみに相談内容/その方の状況によって、転職を勧めないケースはもちろんあります。この記事だと「ケース3」がそのパターンです。

ケース1:金融|営業|20代|男性

相談者:Aさん(知人からの紹介)
  • プロフィール
    • 金融|営業|20代|男性|独身
  • 転職検討の理由
    • システム化でどんどん人員削減されおり、業界の成長性が心配
    • 年功序列で結果を出しても、昇給するにも時間がかかる
  • 相談事項
    • 未経験でIT業界に転職するのであれば、どういった仕事がいいか?

ぽりん:こんにちは。なぜIT業界に転職を検討されているのですか?

Aさん:成長している業界で働きたい。というのが一番の理由です。それに若い企業が多いIT業界であれば、年功序列じゃなくて実力主義な会社も多いかなとも思ってます。ただ未経験なので不安はあります。

ぽりん:確かに実力主義の会社は多いですね。未経験でも自分の強みを活かせる転職なら、大丈夫ですよ。営業として結果を残していらっしゃるとのことですが、Aさんの営業としての強みはどこですか?

Aさん:折れないハートですね(笑)。個人向けの営業もするので、結構酷い断られ方をすることもあるのですが、めげずにアポ取りの電話したり出来ます。結果的に行動量が人より多いので、結果が出せているのだと思います。

ぽりん:なるほど(笑)。営業にとって、ハートは大事ですね。電話営業に抵抗なくて、行動量に自信があるなら「インサイドセールス」からIT業界でのキャリアを作っていくのがオススメです。

インサイドセールスとは、電話/メールでアポイントを取るまでを専門で実施する職種です。

従来のテレアポとは違い、対象リストに対して戦略的にアプローチをして中長期的に購買意欲を高めていくマーケティング要素があります。リモートワーク化が進んだ現在で、さらに注目度が増してます。

オススメな理由
  • 未経験OKな場合が多く、他業界からでも入りやすい
  • 社内からフィードバックをもらいやすいので技術的な知識が早く身につく
  • 顧客との接触回数が多いので現場ニーズも把握できる

インサイドセールスがオススメな理由の詳細記事

Aさん:ありがとうございます。確かに、自分に向いてそう!インサイドセールスにはどうやったらなれますか?

ぽりん:インサイドセールスの仕組みは、IT業界のなかでも、SaaS(ソフトウェアをクラウドサービスとして提供している会社)企業で多く取り入れられてます。IT/SaaS企業に強い転職エージェントの「マーキャリ NEXT CAREER」に相談してみるのがいいと思いますよ。

ぽりん
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お話をしたあと、すぐに転職活動を開始されました。その後も、エージェントさんから紹介された会社についても、良し悪しのアドバイスさせて頂きました。今は、某メガベンチャーのインサイドセールスに転職をして大活躍しているようです。

ケース2:製造業|人事|30代|女性

相談者:Bさん(大学の友人)
  • プロフィール
    • 製造業|人事|30代|女性|既婚
  • 転職検討の理由
    • 発展性があまりなく会社の雰囲気が暗い
    • リモートワークをしたい
  • 相談事項
    • IT系の会社ってリモートワークしやすい?

ぽりん:久しぶり!リモートワークしたいから転職検討してるの?

Bさん:そうなの。結婚して、これから出産予定もあるので、出勤しなくても仕事できる会社に転職したいなと思うようになってて。今の会社は、古い会社なのでリモートワークをしない風潮があるんだよね。あと人事部は、紙の書類が多いので会社じゃないと処理できなくて。。

ぽりん:雰囲気的にも、物理的にも難しいってことか〜。ちなみに人事部の仕事にこだわりはあるの?あと、人事のなかでどんな仕事をしてるの?

Bさん:いや、特に人事の仕事にこだわりはない。なりゆきで人事部になったから(笑)。今は社内の労務管理の対応がメインで、後は人事制度の企画もしてる。

ぽりん:なるほど。聞いた話から2つパターンが検討できるかなと思った。1つ目は人事としての転職だけど、IT企業は、他業界より女性が活躍しているケースが多いので、必然的に産休/育休制度にも力をいれている会社が多いよ。そして人事として仕事をするにあたっても、社内の仕組みがシステム化されているので、社内の申請書類に紙をつかわないので、出社しなくても仕事ができる環境が整ってる。もちろん会社によるし、ある程度規模が大きいほうが制度面は整ってるね。

Bさん:さすがシステムの会社!!笑。紙なんて使わないんだね。ってことは、ある程度、規模の大きいIT企業の人事狙いで転職活動すると良いかな?

ぽりん:それもありだし、2つ目のパターンも紹介するね。労務管理をしていた知識を生かして、労務管理システムを提供している企業の「カスタマーサクセス」も向いてるかも?と思った。

カスタマーサクセスというのは、システムを利用しているお客様対応の窓口という点では、カスタマーサポートと似ているお仕事のことね。大きな違いは、受動的に問い合わせがあった困りごとを解決する「カスタマーサポート」/能動的に顧客にアプローチ(連絡)をして満足度上げる「カスタマーサクセス」

Bさんは、人事部が実務として何が困っているかに踏み込んで話ができるので、カスタマーサクセスも向いているなと思った。人とのコミュニケーションも得意だし。

オススメな理由
  • チームで動くのでフォローしてもらいやすい(ので未経験でも安心)
  • 顧客対応によりIT知識が身につく
  • 転職前の専門知識を役立てることができる

カスタマーサクセスがオススメな理由の詳細記事

Bさん:なるほど!!それは良いかも。元々人の役に立つ、支援するって仕事が好きで人事やってたから、向いてるかも!あとは、どうやって会社をみつけたらいい?

ぽりん:転職エージェントに相談するのがいいと思うよ。人事としての転職なら「JACリクルートメント」がオススメだね。ハイクラス転職専門だから、いまより条件の良い会社を紹介してくれるはず。カスタマーサクセスとしての転職ならIT/SaaS特化の「マーキャリ NEXT CAREER」がオススメかな。

ぽりん
ぽりん

人事とカスタマーサクセスの2軸で転職活動を開始されました。しかし、人事転職となるとあまりいい条件の企業がなく、カスタマーサクセスとして人事向けに労務管理のシステムを提供している企業に転職されました。

フルリモートの環境になったので、大満足しているという話を聞けたので、とてもうれしいです。

ケース3:大手インフラ|企画|30代|男性

相談者:Cさん(知人からの紹介)
  • プロフィール
    • 大手インフラ|企画|30代|男性|既婚(子供2人)
  • 転職検討の理由
    • 会社の評価について不満
    • 成長企業で自分を試したい
  • 相談事項
    • ベンチャーに興味がある。働いた感想を聞きたい。

ぽりん:こんにちは。ベンチャー企業に興味があるのですか??

Cさん:はい。そうなんです。現在の職場が、自分を評価をしてくれないので、実力主義で評価してくれる、ベンチャー企業にいきたいなと思うようになりました。

ぽりん:そうなんですね。具体的に、どういった部分で評価されていないなと感じたのですか?

Cさん:目標管理に設定されている項目の達成率は他のメンバーよりも上なのに、新規プロジェクトのリーダーへの抜擢は、他の人に声がかかっている。自分の仕事の成果や実力を認めてくれていないと感じています。

ぽりんなるほど。リーダーに抜擢されたのはどんな人だったのですか?

Cさん:特に特徴がない普通の人ですね。しいてあげれば、日程調整、議事録、関係者への連絡とか雑用をしっかりするタイプで、リーダーとして引っ張る力は弱いかなと思うんですよね。

ぽりん:そうなんですね。。色々教えて頂いてありがとうございます。ちなみに、ベンチャーではどういった仕事をやりたいですか?

Cさん:大きな実績を出せるような仕事に取り組みたいですね。なんでも出来るような環境があるのがベンチャー企業の魅力かなと思ってます。

ぽりん:Cさんは、野心家ですね(笑)。大きな実績を出して、その先に何か考えていることはありますか?

Cさん:そーですね、、特にないですね。お金がたくさん稼げれば良いなと思ってます(笑)。

ぽりん:お金は大事ですよね〜。色々とお話を伺った印象なのですが、他人から評価されるのではなく、自分の力で成果をあげて、それがお金に直結すると満足感が得られるのかな?と思いましたが、どうでしょうか?

Cさん:確かに!!人に使われるのがあまり好きではないのかもしれません。

ぽりん:そういうことでしたら、ベンチャーといえど組織なので、上下関係はあります。ですので、転職しても根本的にCさんの欲求は満たせないかなと思いました。副業で、なにか自分のビジネスを起こすなどに取り組まれてはいかがでしょうか?今お勤めの企業は、残業もそれほどないという話なので、時間は捻出しやすいですし、リスクも少ないので良いのではないでしょうか??

Cさん:そうですね。お話をすることで、自分が何を求めているか整理できました。何か副業を始めてみようかなと思います。ありがとうございます!!

ぽりん
ぽりん

Cさんとの会話は非常に長かったのですが、要約するとこんな感じです。

現在の状況/職場への不満の理由/Cさんが何を求めているのか?をトータルで考えた時に転職(特にベンチャー企業への)はオススメではないなと判断しました。

転職をオススメしなかった理由
  • お子さんもいるので、リスクはそれほど取らないほうがいい
  • リーダー選抜の経緯などから組織ではなく、個人で働くほうが向いていると感じた
    • 人数の少ないベンチャーだからこそ、組織全体をみて動けないと厳しい。
  • ベンチャー企業に夢を見すぎ
    • なんでもできる可能性はあるけど、社内で信用される実績を出してからじゃないと、仕事は任せてもらえない。ベンチャー企業とはいえ、組織なので。
  • 目的がお金なので、転職する動機として弱い。お金が欲しいなら別の手段もある。

個別の相談について

背景や目的は十人十色なので「私の場合はどうだろう?」と気になった方は、個別で相談にのります。また相談してみることで、自分の考えが整理されるCさんのようなケースもありますので、お気軽にご相談ください。

ご連絡は、Twitter(@POLIN_ITJOB)、またはブログの「お問い合わせ」からお願いします。

転職について私の体験談などをまとめた記事もありますので、興味があれば是非、ご覧ください。

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